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FAQ

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS (FAQs)


MEMBRESÍA CURITAS MEDICAL CENTERS

  • ¿Qué es Curitas Medical Centers?
¿Qué es Curitas Medical Centers?

Curitas Medical Center es una clínica dedicada fundamentalmente a la atención primaria, con un enfoque humano e integral. Dentro de nuestras instalaciones atendemos muchos tipos de enfermedades y dolencias. Desde un simple catarro hasta Servicios de Urgencia (NO EMERGENCIA) para situaciones un tanto más serias como fracturas, crisis de asma, drenaje de abscesos, crisis alérgicas, etc.

Adicionalmente, brindamos seguimiento a pacientes con enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertension, enfermedades renales cronicas, etc.

Realizamos distintos tipos de pruebas: papanicolau, antigeno prostatico, exámenes de sangre con panel lipido y metabolico, analisis de orina, pruebas de embarazo, pruebas para detectar enfermedades de transmisión sexual, entre otras.

Además a través de una red de proveedores externos, nuestros pacientes reciben atención de especialistas en cardiología, urología, servicio de radiologia e imagenologia, etc.

  • ¿Qué es el Programa de Membresía de Curitas Medical Center?
¿Qué es el Programa de Membresía de Curitas Medical Center?

El programa de membresía de Curitas Medical Centers, está diseñado para ofrecer beneficios exclusivos y servicios de atención médica personalizados a nuestros miembros, además de obtener descuentos en servicios no incluidos en la membresía ya sean servicios ofrecidos en nuestra clínica o por terceros.

  • ¿Cómo me inscribo en el Programa de Membresía?
¿Cómo me inscribo en el Programa de Membresía?

Para inscribirse, simplemente visite nuestro sitio web y complete un sencillo formulario de Registro, o puedes llamarnos y nuestro equipo te guiará a través del sencillo proceso de registro.

  • ¿Cómo funciona la membresía de Curitas Medical Centers?
¿Cómo funciona la membresía de Curitas Medical Centers?

La Membresía funciona como una alternativa para aquellas personas que no cuentan con un seguro médico o que el co-pago del que tienen, es muy alto. Nuestra membresía permite acceder a servicios de atencion primaria, monitoreo de enfermedades cronicas, atención a urgencias, procedimientos quirúrgicos menores, y muchos otros servicios por una tarifa fija mensual.

  • ¿Cuales son los beneficios de tener la membresía de Curitas Medical Centers?
¿Cuales son los beneficios de tener la membresía de Curitas Medical Centers?

Los servicios y descuentos varían según la membresía que adquieras, aunque algunos servicios son comunes de todas las membresías.

  • Todos califican sin importar edad, estatus migratorio, condición física o nivel de ingreso.
  • La mayoría de los servicios incluídos en la membresía los recibirás de manos de nuestros médicos, en nuestra clínica, NO a través de terceros.
  • En caso de que necesites servicios que no ofrecemos en nuestra clínica, te conseguiremos las mejores condiciones con proveedores vinculados con nosotros.
  • Prioridad para citas con el médico primario de nuestra clínica.
  • Incluído en la membresía: consulta inicial, electrocardiograma, chequeo general, papanicolau (mujeres), antígeno prostático (hombres), consultas de seguimiento, además de descuentos en procedimientos, tratamientos y servicios de urgencia que se realizan en nuestra clínica.
  • Planes de salud personalizados y acceso a programas exclusivos de bienestar.

Contamos con 3 tipos de membresías individuales y una membresía para familias de hasta 4 miembros. De acuerdo al tipo de membresía que elijas, obtendrás acceso a varios servicios de los que ofrecemos en Curitas Medical Centers.

  • ¿Qué membresías ofrece Curitas Medical Centers?
¿Qué membresías ofrece Curitas Medical Centers?

Ofrecemos 3 tipos de membresías individuales y 1 familiar. Aquí las puedes ver, con lo que incluye cada una y sus costos.

  • ¿Está abierto el Programa de Afiliación para personas de todas las edades?
¿Está abierto el Programa de Afiliación para personas de todas las edades?

Por el momento sólo estamos trabajando con personas adultas, de 18 años de edad o más debido a que no contamos con un pediatra en nuestra clínica.

  • ¿Puedo incluir a familiares en mi membresía?
¿Puedo incluir a familiares en mi membresía?

¡Por supuesto! Nuestro Programa de Afiliación le permite incluir a familiares, brindando beneficios de atención médica integral para toda su familia. Una de las membresías está especialmente diseñada para familias de hasta 4 miembros (por el momento sólo personas de 18 años de edad o más)

  • ¿Cómo funciona la programación prioritaria para los miembros?
¿Cómo funciona la programación prioritaria para los miembros?

Los miembros reciben programación prioritaria, garantizando un acceso más rápido a citas y servicios de atención médica. Esto incluye citas el mismo día o al día siguiente siempre que sea posible, sin violar el orden o derecho del resto de los usuarios.

  • ¿Hay costos adicionales asociados con el Programa de Membresía?
¿Hay costos adicionales asociados con el Programa de Membresía?

La tarifa de afiliación cubre todos los servicios descritos en cada membresía, el resto de servicios o productos ofrecidos por el centro y que no estén dentro de la membresía seleccionada, tendrán tarifas adicionales pero generalmente preferenciales para los miembros.

  • ¿Qué servicios de atención preventiva están incluidos en el Programa de Afiliación?
¿Qué servicios de atención preventiva están incluidos en el Programa de Afiliación?

El programa cubre una variedad de servicios de atención preventiva, incluyendo chequeos anuales, exámenes y consultas de bienestar. Nuestro objetivo es mantenerlo saludable y proactivo sobre su bienestar.

  • ¿Cómo accedo a los servicios de telemedicina como miembro?
¿Cómo accedo a los servicios de telemedicina como miembro?

Los miembros tienen acceso a servicios de telemedicina para consultas virtuales. Simplemente programe una cita y nuestros profesionales de la salud se conectarán con usted en línea.

  • ¿Puedo recibir servicios en Curitas Medical Centers aunque no sea Miembro?
¿Puedo recibir servicios en Curitas Medical Centers aunque no sea Miembro?

Por supuesto, Curitas Medical Centers es una clínica de atención primaria que brinda servicios profesionales de salud a todo el que lo necesite y confíe en nosotros para recibirlos. La Membresía Curitas brinda la posibilidad de obtener más servicios con menos costo para ti, pero no es una condición para poder recibir nuestros servicios.

  • ¿Puedo cancelar mi membresía si es necesario?
¿Puedo cancelar mi membresía si es necesario?

Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Llámanos para que nuestro equipo te ayude con el proceso. Para mas información puedes visitar la pagina de Términos y Condiciones de Membresía.

  • ¿Puedo agregar a otro miembro después del 4to a la membresía familiar?
¿Puedo agregar a otro miembro después del 4to a la membresía familiar?

Si, puede agregar hasta 2 miembros más por $25 x mes por cada miembro (Por el momento sólo para personas de 18 años de edad o más)

  • ¿Puedo cambiar de Membresía para obtener una más completa?
¿Puedo cambiar de Membresía para obtener una más completa?

Por supuesto, en este caso sólo debes decirnos de tu intención de cambiar de membresía y uno de nuestros agentes te ayudará con el proceso.

  • ¿Puedo cambiar de Membresía?
¿Puedo cambiar de Membresía?

Cuando un miembro que se encuentra activo desea adquirir una membresia Superior o una Inferior, lo podrá hacer a partir del 1er día del mes siguiente.

Upgrades:

Si el cliente pagó varios meses por adelantado, se ajustará el precio y pagará la diferencia por los meses que queden. Si está con pago recurrente, se ajustará el mismo en el sistema, y su próximo pago, incluirá el incremento. Si está pagando mes a mes, el nuevo cobro ya vendrá ajustado a la categoría superior.

Downgrades:

Si el cliente pagó varios meses por adelantado, se ajustará el precio y la diferencia se considerará un crédito para futuros pagos de la membresía o para pago de servicios propios de nuestra clínica. Si se encuentra entre el 1er y 3er mes de membresía y ha recibido alguno de los servicios exclusivos de esa membresia, no habrá reembolso ni crédito, sino que para su próximo periodo de membresía, pagará el precio de la membresia inferior.

  • ¿Puedo suspender temporalmente mi membresia?
¿Puedo suspender temporalmente mi membresia?

No, no se permiten suspenciones. Si dejas de pagar la membresia por cualquier motivo, se considerara una cancelacion y si desea volver a contar con ella, debera pagar la cuota de inscripcion nuevamente. Para mas informacion, visita la página de Términos y Condiciones de Membresía.


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